Términos del servicio
Términos y condiciones de venta de Chesia™
1. Identificación del vendedor
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través del sitio web chesia.es, operado bajo la marca comercial Chesia™.
2. Productos
Chesia™ comercializa productos físicos de limpieza del hogar, incluidos robots de limpieza, destinados exclusivamente a consumidores finales (B2C).
3. Proceso de compra
El cliente selecciona los productos, facilita los datos necesarios para el envío y confirma el pedido. Una vez realizado, recibirá un correo electrónico de confirmación.
4. Precios
Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables.
Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán antes de finalizar la compra.
5. Forma de pago
El método de pago disponible es el pago contra reembolso, que deberá abonarse en el momento de la entrega al transportista.
Chesia™ se reserva el derecho a limitar o cancelar este método de pago en caso de pedidos no recogidos previamente, uso abusivo o indicios de fraude.
6. Envíos
Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a Chesia™.
7. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
8. Exclusiones del desistimiento
No se aceptarán devoluciones de productos de limpieza que hayan sido abiertos o utilizados, salvo defecto de fabricación.
9. Garantía legal
Todos los productos vendidos por Chesia™ cuentan con la garantía legal de 3 años, conforme a la normativa española vigente.
10. Atención al cliente
Para cualquier consulta, el cliente puede contactar con Chesia™ a través del correo electrónico info@chesia.es.